dk9990 ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, এটি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
dk9990-এ আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
যেকোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহের আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আমরা কী ডেটা নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে dk9990 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
dk9990 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে যে dk9990 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।
dk9990-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র dk9990-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
dk9990 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP ও নোটিফিকেশন |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রতে | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
dk9990 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
dk9990 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাইকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা পাওয়া গেলে dk9990 আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য সরবরাহ করতে পারে। এক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
যদি dk9990-এর মালিকানা পরিবর্তন হয় বা অন্য কোম্পানির সাথে একীভূত হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকানাধীন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো তখনও প্রযোজ্য থাকবে।
dk9990 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে dk9990-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dk9990 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) | বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
dk9990-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটা সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকেও সরাসরি করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হলে জানানো হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
dk9990 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক dk9990 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dk9990 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
dk9990 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও dk9990 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: